近来德意的发展在如此恶劣的大环境下却能保持相当的活力，这在业界引起了不小的注意。央视二套《经济半小时》还特地前来就此事采访高董。德意究竟是个怎样的企业？缘何能保有企业的创新活力？德意背后的掌舵人又有着怎样的故事？随着记者的深入探访，德意两字从文字演化为实体，一个鲜明的、充满活力的企业跃然而出……

2012年，德意即将迎来创业二十周年。这二十年德意实现了小作坊到集团企业的跨越式发展，回顾过去，白手起家并一手执掌德意二十年的德意总裁高德康先生无疑是最有感慨的。

要了解德意，那么先从几个数据开始。

1992年，1名员工，12平米店面，3000元创业资本，这些就是高德康创业起步的所有，那时，他只是个刚刚离开教师岗位的毛头小伙。 二十年后，德意已从萧山市德意燃具制造有限公司成长为下辖电器、橱柜、房产、投资四大事业板块，拥有3000多名员工，年营业额突破30亿，位列浙江百强企业的德意控股集团有限公司。二十年青春岁月，二十年艰苦创业，伴随着改革开放后腾飞的经济，德意紧紧抓住了时代赋予的机会。

高德康说，“我觉得企业的发展永远离不开大环境，我始终认为我们德意是中国第二轮改革开放后中国经济快速成长的一个缩影，一个典型代表。92年开始起步，当时这一轮下海创业的青年，也有很多像德意一样取得了丰硕的成果。我想在其他的国家或许不太会发生这种故事，也只会在中国才有，今后发生这种故事的概率也会慢慢缩小。反观20年我觉得全社会快速的发展给我们营造了好的环境，当然我们自身也付出了努力。”

时势造英雄，但更重要的是企业本身具有价值，那样“英雄”方可被造就。高董概括德意精神的时候用了这样八个字，正派、务实、创新、进取。“架构已经搭好，基础也基本建立，我们行进在道路上，当然面临的困难和挑战也很多。对于德意当前的状态，我们用比较恰当的一个表述就是正行进在道路上。回顾我们二十年，我们认为我们做到现在这个状态，不算是达到了一个高峰，也就是刚好架构形成，接下来的很多工作，还必须要去强化、优化。如果说展望未来二十年，我相信比过去的二十年肯定要好上很多。”

无悔青春，不负岁月。时至今日，尚有许多创业早期的员工依旧留在德意，这不仅是高董个人的魅力，也是德意整个团队的凝聚力和战斗力的缩影。“无愧于过去的20年青春，也无愧于这个伟大的时代”，高董如此感慨到。

稳扎稳打才能基业长青

每逢国家经济遇到问题，国家总理都会首先来浙江进行调研。今年8月国务院总理温家宝到访浙江与企业家座谈，高董也是受邀参加座谈会的企业家代表之一。

无可否认，当前整个宏观经济以及市场走势确实是低迷的，特别是家居建材业，全行业都面临着经济下行的考验。与会的企业家代表对于温家宝总理所说的“我们国家经济可能还要再困难一段时间”都非常有感受。对于德意而言，如何在这样的形势下谋求发展，如何实现企业良性发展这是摆在高董面前的课题。对此，高董表示，承认困难才能直面困难。“今年比我们预估的确实要低迷一点，因为市场整体需求量在明显缩减，所以在这样一个大环境当中，作为企业来讲谁都脱不了干系。就好像雪崩来了，谁也跑不掉一样。”

那么德意本身现状又是如何呢？“德意在这样的环境下还保持着正数的发展，这个正数主要拉动力来自于我们一些新兴渠道的扩张，比如说外贸、电子商务、工程，现在房地产精装修配套工程这一块成长很快，像这些新型的业务领域，我们的增长都超过百分之百，都是在翻倍发展。毫无疑问零售市场这一块肯定是低迷的，连刚需的地产都被扼制，就一定会波及到我们家居产品，也包括我们的厨房电器和橱柜。但好在德意其他渠道的成长比较迅猛，所以还是赢得了不错的业绩。”

经过多年的发展，德意已成为成熟而稳健的企业。“我们更倾向于稳扎稳打的去把我们自身的事情做好。事实上如果基业要长青，要做好的还是一些基础工作。围绕品牌、产品、渠道、终端、售后服务、顾客感受等基本要素来做。我们只有把这些基础工作做好了之后，才会让企业更加健康有效的成长。”

谈及竞争品牌，高董的着眼点放在了企业本身。“如果说在未来的决策当中，主动权掌握在谁手里，我认为还是掌握在我们自己手里，因为中国市场太大了，市场的层面也非常丰富，潮起潮落的事情还会发生，所以我们还是依然着眼于把自己的事情做到百分之百，这样我们在未来的竞争中才能争取更大的优势，直至成为行业的引领者。机会还是很多，关键看我们自己如何去把握。”

“先完全民主后完全集中”的管理风格

在德意工作了十年以上的老员工大有人在，这不仅是企业文化和企业前景的魅力，更是员工对企业的一种认可。

在温家宝总理考察浙江座谈会上他也提到了劳动就业的问题。一旦经济下行，劳动就业问题就会暴露出来，中国人口基数那么大，毫无疑问这会成为政策考量的一个重点之一。

对于德意，高董诚恳地表示确实已面临到这一问题，但也非常乐于见到这样的现象发生“这说明我们这个社会在进步，人的价值在日益被发现，人的价值在不断被重估，这是个好事情。我们中国的劳动力到现在为止还依然只是欧美发达国家的三分之一到二分之一，目前我们的劳动力的成本优势依然存在，只不过这个差距在慢慢缩小。作为企业经营者来讲，虽然是顶着这样一个成本上升的压力，但是毫无疑问我们也是很开心的。机器的价值，永远抵不上人的价值。”

谈及管理，高董形容自己的管理风格是综合式管理，先完全民主，后完全集中。“我们企业内部在开会的时候，会非常虚心耐心广泛的听取大伙的意见和建议，有人如果要提意见和建议，我们是绝对不会以任何理由去阻止他，当然作决策的时候是要有决心有魄力的，我觉得如果是对于一个企业经营者而言，没有这样做决策的魄力也做不成企业，一旦决策，就坚决执行而绝不轻易变化，所以我们叫“先完全民主，后完全集中”。(文/新浪家居 朱小超)

附德意控股集团简介：

德意，中国经济持续快速发展的受益者、中国民营企业创新发展的成功实践者。

德意控股集团有限公司成立于1992年11月，总部位于杭州市萧山区，是一家涵盖厨卫电器、整体橱柜、地产开发、产业投资等领域，年营业收入超30亿元，总资产25亿元，员工3000余名的大型现代企业集团。

20年来，德意契合时代的脉搏，依托非凡的创新能力，通过提供时尚高端的差异化产品和全方位的精诚服务，带给消费者愉悦的生活体验，从而赢得持续的成长以及社会各界的广泛认可，实现了企业稳健快速的发展。

公司先后荣获了中国驰名商标、中国名牌产品、中国优秀民营科技企业、中国家居业十大品牌、中国十大最具文化价值品牌、浙江省五个一批重点骨干企业、浙江省知名商号、浙江省管理创新示范企业、浙江省专利示范企业、浙江省信用管理示范企业、杭州市百强企业、杭州市文明单位等称号。

创造心，卓越路。德意将集天时、地利、人和之优势于一体，锐意进取，矢志成为具有核心价值和竞争能力的国际一流的卓越公司。