米莫徐浙军:要么成为顶尖人物,要么跟随顶尖人物
米莫电器的董事长徐浙军给人的初始印象就是一位亲切憨厚的中年人,就像朋友一样,让人如沐春风;但是,当他开始讲述他的经营理念,他对自己的公司的发展规划,你就会发现他眼里的睿智与谈吐间的坚定。
要么成为顶尖人物,要么跟随顶尖人物
顶尖的人物才是重要的。我的老师龚焱教授讲过一句话:“今天的时代,无论多大的创业,10个人就够了。”他讲得有点夸张,想表达的意思是说,你找到10个顶尖的人物就够了。我打个比方,小米团队里8个人,每一个人都可以做一个创业公司,为什么他们汇聚到一块儿来创业?我做了一些分析,第一,公司足够大;第二,雷军足够聪明和勤奋,他Hold住这些能人。林斌是雷军找到的,洪峰和黄江吉是林斌来推荐的,而刘德的太太和洪峰的太太是室友。这个逻辑真的证明了一件事情,找到5个顶尖人物,他们自己就会组建出一个团队。
所以团队早期的招聘是极为重要的,我愿意在早期把80%的精力花在招聘上,这句话说得一点不过分。所以对我们来讲有两个选择,要么成为这个时代的顶尖人物,要么跟随顶尖人物,没有第三条选择。
在不久的将来,除了我自己的团队之外,我会拥有一个米莫体系。这个世界上重要的资源是什么?是人才。为什么移动互联网时代连接这么重要?假如你能跟顶尖人物建立连接的话,你跟着起来的势能就会非常大。你要么成为顶尖人物,要么去跟顶尖人物建立连接。
所有的东西简洁成了产品
米莫在管理创新上是去管理化。在米莫,我们会看到很多不可思议的颠覆性管理文化。在这个地方,没有KPI,只有两个本质目标:
第一,用户是否为新产品兴奋
第二,用户是否愿意推荐给朋友
我坦白承认,我第一次看到这句话的时候,我认为这不过是一句广告策划作为宣传的话、吹牛的话,但是当我和我的员工们聊了之后,我认为,一个公司的确值得把这两个目标当做它的核心文化。
我们都知道,人事管理基础的抓手是绩效管理,米莫为什么这么做?因为米莫找到了复杂背后的那个简单,那就是产品。产品成为核心的核心。
在米莫,管理层要有产品经理思维,工程师要有产品经理思维,销售员要有产品经理思维,全体员工都要有产品经理思维。所有的东西简洁成了产品这一个东西。一切从产品出发,所有其他的管理手段全都不需要。
我经常和我的员工说,不要过分依赖网络社交软件,他们问我为什么,我回答太慢了。社交软件沟通起来已经太慢了!客户是资源,社交是平台,但是如果一味的去等待对方回复,就会很被动,不管是在做业务还是确认问题,电话明显直接很多
挟用户以令员工
我把我们米莫的管理概括为三化:管理广义化、管理外部化、管理活动化,管理广义化是指让快节奏的工作氛围来影响员工行为,让业务管理来驱动员工管理。换句话说,米莫无形中形成了一个快节奏的氛围,用这个节奏、用这个速度来管理员工。你说,哪有比这更狠的管理了?速度稍微慢一点就落后了。米莫是用速度来找齐,用速度来同步。换句话说,米莫是用业务管理来驱动员工管理,我把这叫管理的广义化,他们不需要单纯为了管理而管理,业务管理本身就会驱动管理。
米莫的管理外部化就是透明。公司要求每一个员工密切关注公司动态,每个月进行员工考核,而且米莫的每一个客户都可以对员工工作进行监督,米莫用户管理来激励员工管理,挟用户以令员工啊。不是没有管理,是更高效的一个管理,让用户直接管理员工。不是没有管理,只是把管理的本质找出来,而不是那些复杂的东西。
米莫的管理活动化,就是让员工成为自己产品的粉丝。如果你的员工都不是你的产品的粉丝,你何能指望让外人关注你的产品呢?米莫把人员管理嵌入到业务管理中,把内部沟通融入到外部沟通中,把所有的管理、文化、价值观、愿景等,都融入一件事:做出让用户兴奋的产品。
换一句话说,产品成了引领、激励和衡量一切的风向标,通常意义上的管理消失了,不是做减法弱化了,而是消失。管理融于产品,或者我们把它叫做产品引导型的管理,这不也是一种管理的降维化吗?
资讯整理:中国十大厨卫电器品牌网
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