诚信危机”只是个案 老板注重产品附加值

【记者】：张部长您好，非常高兴您能接受搜狐家居的采访。老板刚刚当选搜狐家居网友最喜爱十大厨房电器品牌之一，最近也刚刚获得了亚洲品牌500强。那老板是如何做到让消费者满意，又是如何做到让品牌价值保值？

【张瑄】：我们可以看到市场上有一种需求，即消费者在挑选家居产品的时候，可能更愿意选择有文化背景的一些产品。我们老板从厨房电器这块来讲的话，非常专注于这方面的操作。中国有自己独特的饮食文化，作为厨电企业，我们也希望产品有更多的附加值，因此我们对消费者做了高端的引导。对消费者的关注，我们并不是单纯地推一些概念，而是更着重于在消费者行为方式、生活方式的转变上进行深入地挖掘，然后研发出更适合他们的产品。

团队自主研发 销售模式扎实

【记者】：老板的产品每年都会有更新，那我们的研发团队是怎么样的，研发步骤又是如何的？

【张瑄】：我们公司的研发团队主要是由80后组成的，从产品的外形设计到产品功能设定都是自己完成的，不像有些公司，他们将某些研发设计工作外包。我们有一个行业最领先的IPD产品研发流程，大大提升新品的研发效率。

【记者】：现在新产品已经上市一段时间，也受到了广大消费者的欢迎，刚刚过去的国庆假期，老板电器采用了哪些销售手段，取得了怎么样的成绩？

【张瑄】：在销售模式上，我们做得还是比较扎实的，8月份的发布会就是一个先导，新的技术在这个重要的节点上发布出来，得到了整个行业、消费者的关注，之后其他品牌也随即都纷纷发布了新产品，可以说我们起到了风向标的作用。十一期间，我们还做了大型的巡展也就是我们的第二季科技巡展活动，覆盖了全国的各个城市。现场烹饪美食，让消费者亲身体验，还有一些有情趣的演奏，素描等都是为了把消费者留在展厅里，有更多的时间了解老板这一品牌。所以整个黄金周我们取得了很不错的销售业绩，整体领跑行业。

专注厨电行业 不畏惧经济危机及洗牌

【记者】：据我所知，很多厨电企业都开始跨界经营，您怎么看待？老板接下去的目标是怎么样的？

【张瑄】：老板发展了这么久，在上个世纪中也曾吃过多元发展的亏，我们现在已经非常清楚地认识到，不会再追逐相对浮躁的商业利益，所以我们会聚焦在厨电上，并专注的做好中国人自己的厨房。至于说到涉足其他领域，我们可能会用其他的品牌，在老板电器领域稳步发展的同时创建另一个品牌，但是不会用“老板”的品牌，比如我们现在正在做的安泊橱柜。

【记者】：您觉得如果厨电行业要洗牌的话，怎么样的企业能够取得最终的胜利？

【张瑄】：05年就在说洗牌了，怎么理解“洗牌”呢？我觉得并不是说有些品牌就被消灭了，我认为在洗牌中行业可能会两极分化，像老板电器占据行业的领导地位，对整个行业有全局观，用品牌、技术、渠道等多种方式引领行业，在洗牌中还是会得到发展的。也有一些小得品牌，可能被淘汰，但也有可能它找到了自己的细分市场，也分的了市场一杯羹，所以我觉得能找准定位人群，找准细分的的市场的企业都将能获得胜利。

未来十年 取长补短保持行业领先性

【记者】：在新的十年，老板在渠道建设方面重点会抓哪块？

【张瑄】：目前的渠道布局，老板可以说已经取得一些优势，在未来的5年中，我们会继续深挖，把现在的布局中的优势发掘出来，好的做得更好，不足的就要补足起来。

【记者】：老板未来5年的规划是怎么样的？

【张瑄】：作为厨电行业中的领导品牌，老板还是会保持行业的领先性，把责任承担起来。另外，我们会对行业全方位地审视，把市场分为低、中、高端，进行多品牌地运作。我相信，从经营的角度，老板的发展前景非常好；从消费者的角度，老板会凭借对于中国厨房深厚的理解，带给消费者更多轻松烹饪，情趣快乐舒适的厨房生活体验。

【记者】：好的，今天的采访就到这里，谢谢张部长。